La mejor parte de responsabilidades de la empresa en seguridad y salud en el trabajo
Define un enfoque estructurado con el objetivo de que las Organizaciones implementen la excelencia en el servicio con el fin de brindar experiencias que superen las expectativas del cliente y conquistar su satisfacción. Para medir el avance en la instauración de estos sistemas se emplean 67 indicadores, respecto de los cuales se debe determina